Chính sách thanh toán

Nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng khi mua sắm tại Tiệm Bánh Min, chúng tôi áp dụng nhiều hình thức thanh toán minh bạch, nhanh chóng và an toàn.

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:

• Thanh toán tiền mặt: Trả trực tiếp tại cửa hàng hoặc cho nhân viên giao hàng khi nhận bánh.

• Chuyển khoản ngân hàng: Thực hiện qua tài khoản của Tiệm. Thông tin số tài khoản sẽ được cung cấp khi khách xác nhận đơn hàng.

• Ví điện tử: Hỗ trợ các ví phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay…

• Thanh toán qua đơn vị vận chuyển: Nếu khách chọn ship qua Grab/Ahamove… thì có thể thanh toán trực tiếp cho tài xế theo quy định.

2. Chính sách thanh toán cho đơn hàng đặc biệt

• Đơn đặt trước (bánh sinh nhật, bánh thiết kế riêng): Khách hàng cần đặt cọc ít nhất 50% giá trị đơn hàng khi xác nhận. Phần còn lại sẽ được thanh toán khi nhận bánh.

• Đơn hàng số lượng lớn (tiệc, hội nghị, sự kiện): Có thể yêu cầu đặt cọc cao hơn (từ 70 – 100%) tùy theo giá trị và thời gian giao hàng.

3. Quy định về hoàn tiền

• Nếu Tiệm Bánh Min không thể thực hiện đơn hàng vì lý do khách quan (hết nguyên liệu, lỗi kỹ thuật, sự cố bất khả kháng), khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% trong vòng 24 giờ.

• Nếu khách hàng hủy đơn trước thời điểm Tiệm bắt đầu chế biến, tiền cọc sẽ được hoàn lại toàn bộ.

• Nếu khách hủy đơn khi Tiệm đã chuẩn bị nguyên liệu hoặc đang làm bánh, tiền cọc sẽ không được hoàn lại (trừ khi lỗi do Tiệm).

4. Hóa đơn & chứng từ

• Mọi giao dịch thanh toán đều có biên nhận, hoá đơn rõ ràng (giấy hoặc điện tử) để khách hàng yên tâm.